Tu viaje
empieza con tranquilidad.

Puede cancelar con reembolso íntegro si recibimos su solicitud con más de 24 horas de antelación a la entrada reservada a la sala, incluso después de emitir el pase. Se utiliza la hora local de la sala, no la salida del vuelo. Con exactamente 24 horas o menos, la cancelación voluntaria no es reembolsable y se retiene el importe completo. Cuenta el momento de envío desde el pedido o de recepción por soporte, no el de finalización de la revisión. Contacte por chat o correo con su referencia. Sus derechos legales no se ven afectados.

Algunas salas ofrecen acceso de pago a viajeros de clase económica o aerolíneas de bajo coste sin billete de clase ejecutiva ni membresía de aerolínea. La admisión depende de la sala, el pase elegido, la tarjeta de embarque y la zona de salidas o tránsito accesible. Compruebe estas condiciones antes de comprar. El pase no evita controles de seguridad o inmigración ni garantiza entrada si se alcanza el aforo.

Compruebe terminal e indicaciones con su tarjeta. Confirme si está antes o después de seguridad, en zona internacional o nacional y si puede acceder durante la conexión. Consulte al soporte si la ubicación o zona es dudosa.

Elige uno de los métodos de pago disponibles al finalizar la reserva. Las opciones pueden variar según la región y el dispositivo. Su reserva se confirma inmediatamente después del pedido. La confirmación y la emisión del pase son etapas distintas. Guarde el enlace privado enviado al correo de reserva. Su código solo es válido en la fecha elegida. Siguen siendo aplicables la duración del paquete elegido, las condiciones de entrada de la sala y las restricciones de acceso a las zonas del aeropuerto. Muéstrelo en recepción. Los comprobantes de pago y los códigos de confirmación de reserva no son pases de entrada.

Verificar tu correo crea una cuenta LoungeEase o inicia sesión de inmediato. Los nuevos pedidos se vinculan a esta cuenta. Sin contraseña ni suscripción comercial. Accede con el correo de tu reserva. No necesitas número de pedido ni contraseña.

Si tiene dificultades para entrar con un pase válido, conserve los detalles y contacte con soporte de inmediato.

Edades, cargos y acompañamiento varían por sala y pase. Compruebe la política infantil. Si falta, consulte al soporte antes de elegir el número de viajeros.