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LOUNGEEASE / SERVICIO Y AYUDA

Política de privacidad

Cómo tratamos datos de reserva, información de pago y acceso a pedidos sin cuenta.

Borrador previo al lanzamiento. La revisión de políticas finalizará antes de abrir compras. Aún no se puede comprar.

Operado por: WISE UP LIMITED

Registro y domicilio social

WISE UP LIMITED. Jurisdicción de registro: Hong Kong. Domicilio social: Unit 1707, 17/F The Galaxy, 313 Castle Peak Road, Kwai Hing, New Territories, Hong Kong

Operador y contacto

Este sitio es operado por WISE UP LIMITED. Para consultas sobre datos personales o esta política, contacte con support@loungeease.com.

Datos que tratamos

Consultar el directorio no requiere cuenta. La reserva utiliza nombre del viajero principal, correo, fecha y hora local de visita, número de viajeros y pase elegido. Vuelo y teléfono son opcionales donde se indique. También podemos tratar referencias de pedido y pago, estado del pago, pases de entrada y enlaces privados, comunicaciones de soporte y direcciones de red para limitar abusos.

Finalidades y destinatarios

Los datos se usan para gestionar reservas, confirmar pagos, entregar pases, recuperar pedidos y prestar soporte. Los datos necesarios pueden compartirse con el proveedor correspondiente. PayPal trata de forma independiente los datos de sus páginas de pago; no guardamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

Acceso a pedidos y conservación

Los enlaces privados contienen un token de acceso. Quien tenga el enlace puede abrir el pedido; no lo publique. Los registros de pedidos, pagos, pases y soporte pueden conservarse para cumplimiento, contabilidad, disputas y obligaciones legales. La eliminación depende del tipo de registro y esas obligaciones; borrar el navegador no elimina registros del servidor. Consulte al soporte sobre registros concretos.

Contacto y derechos

Para consultas, acceso o correcciones, utilice el soporte de la página de contacto. Los pedidos pendientes, obligaciones de conservación o disputas pueden limitar la eliminación.

Verificar correo

Antes de reservar, enviamos un código a su correo. Los registros de verificación y los límites de envío evitan abusos; los códigos no se guardan en texto sin cifrar.

Almacenamiento del navegador y recursos externos

El navegador puede guardar enlaces privados e identificadores de reintento según la política de cookies. Fuentes e imágenes alojadas solicitan recursos a proveedores. PayPal tiene sus propias prácticas de privacidad. Proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo o cumplimiento pueden tratar datos necesarios, posiblemente fuera de su ubicación y sujetos a las normas de transferencia.

Solicitudes, verificación y derechos

Según la ley, puede solicitar limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento, acceso, corrección y eliminación. Contacte desde el correo de reserva con datos suficientes para identificar el registro. Puede requerirse verificación sin recopilar identidad innecesaria. Puede acudir a una autoridad competente si ese derecho aplica. Los usos opcionales que requieren consentimiento necesitan uno separado.

Versión: 2026-10-16.3