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LOUNGEEASE / SERVICIO Y AYUDA

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Operado por: WISE UP LIMITED

Registro y domicilio social

WISE UP LIMITED. Jurisdicción de registro: Hong Kong. Domicilio social: Unit 1707, 17/F The Galaxy, 313 Castle Peak Road, Kwai Hing, New Territories, Hong Kong

Operador y soporte

LoungeEase es operado por WISE UP LIMITED. Nuestro soporte: support@loungeease.com.

Tu pase de sala VIP

Guarde el enlace privado del pase enviado a su correo de reserva. El último código QR se actualizará allí en las 24 horas previas a su visita. Abra el enlace y actualice el código QR antes de entrar. Muestre el último pase del proveedor en recepción; no haga ni use capturas de pantalla. Los comprobantes de pago y códigos de confirmación de reserva no son pases de entrada. Para solicitudes urgentes, escriba al soporte. La entrega acelerada está sujeta a confirmación.

Primero busque su pedido

No necesita cuenta. Recupere el pedido con la referencia y el correo de reserva. Conserve el enlace privado.

Qué incluir

Indique referencia, aeropuerto, fecha y descripción del problema. No publique enlaces privados, información completa de pago ni documentos de identidad.

Si falta la referencia

Escriba desde el correo de reserva con aeropuerto, fecha y descripción para localizar los registros. Para pagos, incluya la referencia PayPal si existe. Para urgencias, indique la hora local de visita; una entrega más rápida requiere confirmación.

Datos sensibles y solicitudes

No envíe contraseñas, códigos únicos, números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. No publique códigos de entrada, enlaces privados ni documentos de identidad. Las solicitudes de soporte, urgencia y reembolso requieren revisión; contactar no confirma cambios, entrega acelerada ni reembolso.

Versión: 2026-10-16.3